By Layanan Cepatid in Hiburan —

Cara Daftar Layanan PLN Mobile Lengkap

Listrik adalah kebutuhan utama sehari-hari. Mulai dari menyalakan lampu, menonton TV, mengisi daya HP, hingga bekerja dengan laptop—semuanya butuh listrik. Nah, di era digital ini, PLN tidak mau ketinggalan. Mereka menghadirkan aplikasi PLN Mobile yang bisa diakses lewat smartphone untuk mempermudah pelanggan.

Dengan aplikasi ini, pelanggan bisa daftar layanan PLN online, cek tagihan, beli token listrik, melaporkan gangguan, hingga memantau penggunaan listrik. Jadi, kamu tidak perlu lagi repot ke kantor PLN hanya untuk urusan administrasi.

Artikel ini akan membahas lengkap: cara daftar PLN Mobile, fitur-fitur yang bisa digunakan, manfaatnya untuk pelanggan, hingga tips agar aplikasi berjalan lancar di HP kamu.

Apa Itu PLN Mobile?

PLN Mobile adalah aplikasi resmi dari Perusahaan Listrik Negara (PLN) yang diluncurkan untuk mendukung layanan digital bagi seluruh pelanggan. Aplikasi ini bisa diunduh gratis di Google Play Store maupun App Store.

Lewat PLN Mobile, pelanggan bisa mengakses hampir semua layanan PLN hanya lewat HP:

  • Daftar pemasangan baru.
  • Tambah daya listrik.
  • Beli token listrik.
  • Cek tagihan bulanan.
  • Laporan gangguan.
  • Info pemadaman.

Kalau kamu pengguna listrik prabayar, aplikasi ini juga mendukung “isi ulang listrik lebih cepat” tanpa login ribet.

Kenapa Harus Daftar PLN Mobile?

  1. Praktis → semua layanan PLN ada di HP.
  2. Hemat Waktu → tidak perlu antre di kantor cabang.
  3. Transparan → cek tagihan dan penggunaan listrik lebih jelas.
  4. Cepat Tanggap → bisa langsung lapor gangguan tanpa telepon call center.
  5. Terintegrasi → mendukung pembayaran digital lewat bank/e-wallet.

Cara Daftar Akun PLN Mobile

1. Download Aplikasi

  • Buka Play Store (Android) atau App Store (iOS).
  • Cari PLN Mobile.
  • Unduh dan install.

2. Registrasi Akun

  • Buka aplikasi → pilih Daftar.
  • Isi data pribadi: nama lengkap, email aktif, nomor HP.
  • Buat password yang kuat.
  • Verifikasi nomor HP lewat SMS OTP.

3. Tambah ID Pelanggan

  • Masuk ke menu Tambah ID Pelanggan.
  • Masukkan nomor meter atau ID pelanggan.
  • Simpan, lalu sistem otomatis mengenali data pelanggan.

Fitur Utama PLN Mobile

1. Cek Tagihan dan Token Listrik

  • Masuk ke menu Informasi Tagihan.
  • Sistem menampilkan jumlah tagihan listrik bulan ini.
  • Untuk prabayar, riwayat pembelian token bisa dicek langsung.

(Kalau mau lebih lengkap, aplikasi ini juga bisa dipakai “pantau tagihan rumah bulanan” termasuk PDAM di beberapa daerah.)

2. Pembelian Token

  • Pilih menu Beli Token.
  • Masukkan ID pelanggan.
  • Pilih nominal (Rp20.000 – Rp1.000.000).
  • Bayar lewat bank atau e-wallet.

3. Pembayaran Tagihan Pasca Bayar

  • Pilih menu Bayar Tagihan.
  • Masukkan ID pelanggan.
  • Konfirmasi jumlah tagihan.
  • Lakukan pembayaran digital.

4. Laporan Gangguan

  • Pilih menu Pengaduan.
  • Isi detail gangguan (mati listrik, korsleting, dll).
  • Sistem akan meneruskan ke unit PLN terdekat.
  • Status penanganan bisa dipantau langsung di aplikasi.

5. Tambah Daya Listrik

  • Pilih menu Tambah Daya.
  • Masukkan ID pelanggan.
  • Pilih daya baru yang diinginkan.
  • Lakukan pembayaran biaya tambah daya.

6. Daftar Sambungan Baru

  • Untuk rumah baru atau usaha, pelanggan bisa daftar pasang listrik langsung dari aplikasi.
  • Cukup isi data lokasi, pilih daya, dan lakukan pembayaran.

7. Info Pemadaman

  • Menu Info Pemadaman menampilkan jadwal pemadaman listrik di wilayah tertentu.
  • Sangat membantu untuk bersiap jika ada perbaikan jaringan.

Cara Tambah ID Pelanggan di PLN Mobile

  1. Login aplikasi PLN Mobile.
  2. Pilih menu Tambah ID Pelanggan.
  3. Masukkan nomor meter atau ID pelanggan.
  4. Klik Simpan.
  5. Data pelanggan (nama & alamat) akan muncul otomatis.

Kendala yang Sering Dihadapi

  1. OTP tidak masuk → pastikan nomor HP aktif.
  2. Aplikasi lemot → update ke versi terbaru.
  3. Gagal tambah ID pelanggan → biasanya karena salah input nomor meter.
  4. Pembayaran pending → cek koneksi internet atau hubungi bank/e-wallet.

Tips Agar Penggunaan PLN Mobile Lancar

  • Update aplikasi secara rutin.
  • Simpan ID pelanggan di aplikasi agar tidak lupa.
  • Gunakan koneksi internet stabil saat transaksi.
  • Aktifkan notifikasi agar tidak ketinggalan info pemadaman/tagihan.

Manfaat PLN Mobile untuk Rumah Tangga dan Bisnis

  1. Rumah Tangga → bisa atur tagihan listrik lebih hemat dengan pantau pemakaian tiap bulan.
  2. Mahasiswa/Kos → beli token kapan saja tanpa perlu keluar rumah.
  3. UMKM → mudah tambah daya jika usaha berkembang.
  4. Properti → cocok untuk pengelola kos atau apartemen agar lebih teratur dalam mengurus listrik.

Masa Depan Layanan PLN Digital

PLN menargetkan aplikasi ini jadi pusat layanan digital. Tidak hanya untuk listrik, tapi juga integrasi dengan pembayaran lain seperti PDAM, gas, bahkan energi terbarukan.

Dengan digitalisasi, layanan PLN jadi lebih transparan dan cepat, sesuai kebutuhan masyarakat modern.

Satu Aplikasi untuk Semua Layanan PLN

Dengan daftar PLN Mobile, urusan listrik kini jadi lebih mudah. Dari beli token, bayar tagihan, lapor gangguan, sampai tambah daya—all in one app.

Kalau dulu kamu harus datang ke kantor PLN atau cari agen token, sekarang cukup buka HP. Jadi, jangan tunggu lagi. Download, daftar, dan nikmati layanan PLN Mobile yang praktis dan modern.

Karena di era digital, listrik pun harus bisa diatur dengan sentuhan jari.